Obchodné podmienky
Obchodné podmienky internetového obchodu spoločnosti QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o.
pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.quickseal.eu.
I. Úvodné ustanovenia
1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kde na jednej strane je spoločnosť QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o., IČO: 27370917, DIČ: CZ27370917, so sídlom Korytná 47, 100 00 Praha 10, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 109043 ako predávajúci a na druhej strane je kupujúci.
2. Predaj v internetovom obchode predávajúceho sa riadi týmito podmienkami, ako aj platnými právnymi predpismi a obchodnými zvyklosťami.
3. Internetový obchod slúži na objednávanie tovaru najmä pre podnikateľov v oblasti zdravotníctva (odborníkov). Podnikateľ je osoba, ktorá samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnosťou alebo obdobným spôsobom so zámerom sústavne ju vykonávať za účelom dosiahnutia zisku. Vstupom na webovú stránku používateľ potvrdzuje, že je zdravotníckym pracovníkom v zmysle § 2a zákona č. 40/1995 Z. z. o regulácii reklamy v znení neskorších predpisov, t. j. je osobou oprávnenou predpisovať alebo vydávať lieky, zdravotnícke pomôcky alebo diagnostické zdravotnícke pomôcky in vitro v zmysle § 2a zákona č. 40/1995 Z. z., a je si vedomý rizík, ktorým je vystavená iná osoba ako zdravotnícky pracovník, ak navštívi webovú stránku určenú pre zdravotníckych pracovníkov.
4. Fyzické osoby nepodnikajúce a laici v oblasti zdravotníctva (neodborníci) môžu nakupovať tovar prostredníctvom internetového obchodu len na vlastné riziko s tým, že sú povinní si pred nákupom riadne prečítať návod na použitie alebo akékoľvek iné informácie týkajúce sa objednaného výrobku. Neodborníci objednávkou tovaru potvrdzujú, že si pred odoslaním objednávky prečítali a pochopili všetky riziká, ktorým je neodborník vystavený pri vstupe na stránku určenú primárne pre odborníkov.
II. Predmet predaja
1. Predmetom kúpnej zmluvy je len tovar uvedený v objednávke, ktorého popis, funkcie a parametre sú uvedené na webovej stránke www.quickseal.eu v sekcii výrobkov alebo sú uvedené v technických údajoch výrobcu v návode na použitie. Všetky informácie sú uvedené podľa najnovších dostupných údajov výrobcov alebo dodávateľov, prípadne iných zmluvných subjektov, a preto nie je možné vylúčiť ich nepresnosť. Obrázky tovaru môžu byť v niektorých prípadoch len ilustračné.
2. Inštalácia tovaru alebo montáž nie sú automaticky predmetom predaja.
3. Predmetom predaja sú aj zdravotnícke pomôcky in vitro, ktoré sú určené len na profesionálne použitie zdravotníckym pracovníkom v zmysle § 2a zákona č. 40/1995 Z. z. o regulácii reklamy v znení neskorších predpisov a nie na samovyšetrenie. Ak je zdravotnícka pomôcka určená aj na samovyšetrenie, musí byť táto možnosť/povolenie uvedená priamo na predávanom tovare. V prípade pochybností o použití predmetu predaja je kupujúci povinný vyžiadať si od predávajúceho vysvetľujúce informácie.
III. Ponuka a objednávka tovaru
1. Odoslaním elektronickej objednávky vybraného tovaru kupujúci potvrdzuje záväznosť svojej objednávky, súhlasí s obchodnými podmienkami v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky a zároveň potvrdzuje svoju právnu subjektivitu. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci zároveň potvrdzuje predávajúcemu, že súhlasí s cenou za objednaný tovar vrátane nákladov na dopravu.
2. Tovar je možné objednať aj telefonicky alebo e-mailom. Podaním objednávky týmto spôsobom kupujúci zároveň potvrdzuje záväznosť svojej objednávky, súhlasí s obchodnými podmienkami v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky a zároveň potvrdzuje svoju právnu spôsobilosť. Odoslaním objednávky kupujúci zároveň potvrdzuje predávajúcemu, že súhlasí s cenou za objednaný tovar vrátane nákladov na dopravu.
3. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku (zadávanie objednávky prostredníctvom internetového obchodu, telefonicky, e-mailom) pri uzatváraní kúpnej zmluvy.
4. Ak kupujúci pri zadávaní objednávky vyplní správnu e-mailovú adresu, bude mu na túto adresu doručená kópia objednávky ako potvrdenie o prijatí objednávky. Pri prvej objednávke v internetovom obchode bude kupujúcemu zaslané aj prihlasovacie meno a heslo pre prípadné ďalšie nákupy v internetovom obchode predávajúceho. Kupujúci je zodpovedný za to, že toto heslo neposkytne neoprávneným tretím osobám.
5. Ak kupujúci nedostane kópiu objednávky na ním zadanú e-mailovú adresu, musí kontaktovať predávajúceho na telefónnom čísle +420 273 167 580. 6. Potvrdením objednávky predávajúcim kupujúcemu vzniká kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim s právami a povinnosťami z nej vyplývajúcimi.
IV. Zrušenie objednávky
1. Zrušenie objednávky kupujúcim – kupujúci môže zrušiť objednávku telefonicky alebo e-mailom, kým nedostane potvrdenie objednávky od predávajúceho e-mailom.
2. Zrušenie prijatej objednávky predávajúcim – predávajúci má právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že sa objednaný tovar prestane vyrábať alebo dodávať na český trh v priebehu vybavovania objednávky, jeho cena u výrobcu prudko stúpne alebo nastane niektorá z udalostí vis maior, čím nastane nemožnosť plnenia zo strany predávajúceho. O zrušení objednávky bude predávajúci kupujúceho bezodkladne informovať.
V. Dodanie tovaru
1. Tovar sa väčšinou expeduje do 4-10 pracovných dní. Vo výnimočných prípadoch však môže byť tento čas dlhší, keďže závisí od iných distribútorov a dovozcov. V prípade nedostupnosti tovaru alebo dlhšej dodacej lehoty bude predávajúci kupujúceho tejto skutočnosti bezodkladne informovať.
2. Tovar sa odosiela prostredníctvom dopravcov - PPL, DPD, GSL. Poštovné pre dopravcov PPL, DPD a GSL je 6 Eur vrátane DPH.
3. Odoslaním tovaru, t. j. jeho odovzdaním prvému dopravcovi, si predávajúci splní svoju povinnosť vyplývajúcu z kúpnej zmluvy a umožní tak kupujúcemu v prípade potreby uplatniť jeho práva vyplývajúce z prepravnej zmluvy voči dopravcovi.
4. Kupujúci je povinný tovar od dopravcu riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalu, počet balení a v prípade akýchkoľvek chýb to bezodkladne oznámiť samotnému dopravcovi. Kupujúci podpisom dodacieho listu potvrdzuje, že zásielka splnila všetky vyššie uvedené podmienky a náležitosti a predávajúci bude prípadnú neskoršiu reklamáciu poškodenia obalu zásielky riešiť na základe podpísaného dodacieho listu, v ktorom Kupujúci potvrdí neporušenosť vonkajšieho obalu zásielky vrátane neporušenosti originálnej pásky a správneho počtu balíkov.
5. Zásielka tovaru vždy obsahuje faktúru - daňový doklad a návod na použitie výrobku, a ak ide o zariadenie, aj záručný list.
VI. Cena, spôsob platby
1. Ceny tovaru sú platné v čase objednávky uskutočnenej kupujúcim. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzatvárať kúpne zmluvy za individuálne určených podmienok.
2. Všetky ceny uvádzané na stránkach internetového obchodu sa uvádzajú vrátane DPH.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo zmien uvedených cien v prípade zmeny kurzu, výraznej inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru.
4. Platbu vykoná kupujúci bankovým prevodom na základe faktúry zaslanej spolu s tovarom. Splatnosť faktúry je 10 dní. V prípade, že faktúra nie je súčasťou zásielky, kupujúci je povinný o tom bezodkladne informovať predávajúceho.
5. Zmluvné strany sa dohodli na nároku predávajúceho na úrok z omeškania v prípade omeškania kupujúceho so zaplatením kúpnej ceny za tovar. K omeškaniu dochádza dňom nasledujúcim po dni splatnosti. Dohodnutý úrok z omeškania je 0,5 % z kúpnej ceny za každý, aj začatý, deň omeškania.
6. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru, kupujúci sa stáva vlastníkom tovaru až úplným zaplatením kúpnej ceny.
7. Kúpna cena sa považuje za zaplatenú v deň pripísania sumy kúpnej ceny na bankový účet predávajúceho.
8. Škoda na tovare, ktorá vznikla po prechode nebezpečenstva škody na tovare na kupujúceho, nemá vplyv na povinnosť kupujúceho zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu, pokiaľ predávajúci nespôsobil škodu porušením svojej povinnosti.
VII. Záruka za akosť
1. Ponúkaný tovar je strednej kvality a jeho funkčnosť na dohodnutý a obvyklý účel a zachovanie obvyklých vlastností je zaručená podľa platných právnych predpisov a podľa záručných podmienok výrobcu.
2. Záručná lehota začína plynúť od prevzatia tovaru kupujúcim. Záručná doba zariadení je uvedená v záručnom liste dodanom s tovarom a je minimálne 24 mesiacov. V prípade spotrebného tovaru sa záručná doba končí dátumom spotreby uvedeným na obale tovaru.
3. Záruka môže byť poskytnutá aj na jednotlivý komponent tovaru.
4. Kupujúci nemá právo zo záruky, ak je chyba spôsobená vonkajšou udalosťou - vis maior - po prechode nebezpečenstva škody na tovare na kupujúceho.
VIII. Chyby a ich reklamácia, odstúpenie
1. Za chyby sa považuje aj plnenie iného tovaru a chyby v dokladoch potrebných na používanie tovaru. Právo kupujúceho z chybného plnenia sa zakladá na chybe, ktorú má tovar v čase prechodu nebezpečenstva škody na kupujúceho, aj keď sa prejaví neskôr. Právo kupujúceho zakladá aj neskôr vzniknutá chyba, ktorú predávajúci spôsobil porušením svojej povinnosti.
2. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na tovare a presvedčiť sa o jeho vlastnostiach a množstve. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho v okamihu, keď je tovar odovzdaný prvému dopravcovi.
3. Podstatné porušenie zmluvy - Ak je chybné plnenie podstatným porušením kúpnej zmluvy, kupujúci má právo: o na odstránenie chyby dodaním nového tovaru bez chyby alebo dodaním chýbajúceho tovaru, ak to nie je vzhľadom na povahu chyby neprimerané, ak sa však chyba týka len súčasti tovaru, môže kupujúci požadovať len výmenu súčasti; ak to nie je možné, môže od zmluvy odstúpiť. Ak je to však vzhľadom na povahu chyby neprimerané, najmä ak je možné chybu odstrániť bez zbytočného odkladu, má kupujúci právo na bezplatné odstránenie chyby; o na odstránenie chyby opravou tovaru, o na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo o na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci je povinný informovať predávajúceho o tom, aké právo si zvolil, pri oznámení chyby alebo bez zbytočného odkladu po oznámení chyby. Kupujúci nemôže zmeniť vykonanú voľbu bez súhlasu predávajúceho; to neplatí, ak kupujúci požiadal o odstránenie chyby, ktorá sa ukáže ako neodstrániteľná. Ak predávajúci neodstráni chyby v primeranej lehote alebo oznámi kupujúcemu, že chyby neodstráni, môže kupujúci namiesto odstránenia chyby požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže od zmluvy odstúpiť. Ak kupujúci svoje právo neuplatní včas, má rovnaké práva ako v prípade nepodstatného porušenia zmluvy - pozri nižšie.
4. Nepodstatné porušenie zmluvy – Ak je chybné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie chyby, alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.
a) Pokiaľ kupujúci neuplatní právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, predávajúci môže dodať to, čo chýba, alebo odstrániť právnu chybu. Ostatné chyby môže predávajúci odstrániť opravou tovaru alebo dodaním nového tovaru podľa vlastného výberu.
b) Ak predávajúci neodstráni chybu včas alebo odmietne chybu odstrániť, kupujúci môže požadovať zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od zmluvy. Kupujúci nemôže zmeniť vykonanú voľbu bez súhlasu predávajúceho.
c) Kupujúci má právo na dodanie nového tovaru alebo výmenu súčasti aj v prípade odstrániteľnej chyby, ak nemôže tovar riadne užívať pre opätovné vyskytnutie sa chyby po oprave alebo pre väčší počet chýb. V tomto prípade má kupujúci tiež právo odstúpiť od zmluvy.
d) Pri dodaní nového tovaru je kupujúci povinný pôvodne dodaný tovar vrátiť predávajúcemu na jeho náklady.
5. Kupujúci je povinný predávajúcemu oznámiť chybu bez zbytočného odkladu po tom, ako chybu zistí a uchovať tovar v takom stave, aby predávajúci mohol chybu preskúmať. Kupujúci oznámi predávajúcemu chybu telefonicky na čísle +420 273 167 580, alebo emailom na adresu info@quickseal.eu. Ak kupujúci neoznámi predávajúcemu chybu včas, stráca právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
6. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak kupujúci neprevezme tovar od dopravcu v primeranej lehote alebo ak je kupujúci v omeškaní s úhradou faktúry za tovar dlhšie ako 30 dní, pretože sa to považuje za podstatné porušenie kúpnej zmluvy. Právo predávajúceho na náhradu škody spôsobenej neprevzatím tovaru a/alebo nezaplatením faktúry kupujúcim tým nie je dotknuté.
IX. Zodpovednosť za správnosť údajov
1. Informácie o tovare ponúkanom v internetovom obchode sú čiastočne prevzaté od tretích strán a môžu obsahovať vecné a technické nepresnosti alebo tlačové chyby a môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia. Predávajúci preto nemôže bez výhrad zaručiť presnosť ich obsahu.
2. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené použitím informácií z internetového obchodu alebo prepojených webových stránok, pokiaľ tieto informácie neboli na žiadosť kupujúceho potvrdené aj písomne zo strany predávajúceho.
3. Kupujúci je povinný pri zadávaní objednávky uviesť len pravdivé osobné údaje a informácie.
X. Ochrana súkromia, marketing
1. Kupujúci zaslaním svojej objednávky predávajúcemu dáva súhlas so zhromažďovaním a spracovaním osobných údajov na účely plnenia predmetu uzatvorenej kúpnej zmluvy.
2. Predávajúci vyhlasuje, že všetky informácie a osobné údaje poskytnuté kupujúcim budú použité výlučne na identifikáciu kupujúceho v obchodnom styku a na zasielanie informácií predávajúcim kupujúcemu. Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím osobám s výnimkou údajov potrebných na vybavenie objednávky a dodanie objednaného tovaru.
3. Odoslaním elektronickej objednávky vybraného tovaru kupujúci výslovne udeľuje predávajúcemu súhlas so zaradením svojich osobných a identifikačných údajov (meno, priezvisko, prípadne pseudonym, u fyzickej osoby nepodnikateľa adresa, u fyzickej osoby podnikateľa sídlo, u právnickej osoby obchodné meno alebo názov právnickej osoby a adresa sídla, prípadne adresa sídla organizačnej zložky, u fyzickej a právnickej osoby telefónne číslo a e-mailová adresa) do zoznamu vedeného predávajúcim za účelom budúceho marketingu predávajúceho voči kupujúcemu.
4. Kupujúci odoslaním objednávky výslovne vyhlasuje, že si želá, aby ho predávajúci v budúcnosti kontaktoval na marketingové účely, a to až do odvolania tejto žiadosti.
5. Kupujúci má právo kedykoľvek bezplatne určiť, ktoré osobné údaje má predávajúci uvádzať, a to na e-mailovej adrese info@quickseal.eu
6. Kupujúci má právo kedykoľvek bezplatne odvolať svoj súhlas s tým, aby ho predávajúci kontaktoval na marketingové účely, a to na e-mailovej adrese info@quickseal.eu.
7. Kupujúci má právo kedykoľvek bezplatne odvolať svoj súhlas so spracovaním a uchovávaním svojich osobných údajov predávajúcim, a to písomne na e-mailovú adresu info@quickseal.eu.
XI. Záverečné ustanovenia
1. Tieto obchodné podmienky platia v rozsahu a znení, ktoré je uvedené na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.
2. Tieto obchodné podmienky sú platné od 4. marca 2025.
3. Vzťahy a prípadné spory z nákupu uskutočneného prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho sa riadia výlučne právom Českej republiky a budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky.